为加快推进政务服务增值化改革，全面挖掘政务服务流程中的瓶颈问题，深入了解企业和群众办事过程中的难点堵点，11月22日上午，托里县委副书记、政府县长达吾列提·帕尔尤拉走进县政务服务中心，亲身参与“我陪群众走流程”活动，通过“亲自办”“陪同办”等形式，全方位体验群众办理医保业务等审批服务流程。

在活动中，达吾列提·帕尔尤拉陪同群众办理医保报销等业务，从材料提交、业务受理到业务办结，全流程陪同办理，并耐心听取了办事群众的意见建议。同时，对县政务服务中心“高效办成一件事”工作的推进情况、政策解答的准确度、办理效率的高低、服务质量的好坏以及当前面临的疑难问题进行了详细了解。

达吾列提·帕尔尤拉对工作人员为群众提供优质政务服务所付出的辛勤努力表示衷心感谢和崇高敬意。他强调，要以更加务实的举措优化提升政务服务水平，进一步简化办事流程、缩短办事时限、提高办事效率。要以企业和群众的需求为出发点和落脚点，不断创新政务服务方式方法，切实解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁等问题。要在细节上下功夫，用心用情为民解难题、办实事，让政务服务更加温馨、更加便捷，不断提升群众的满意度和幸福感。